为应对技术变革带来的新挑战，适应数字经济发展新需求，10月14日，yl23411永利与饿了么新服务研究中心在杭州达成产学研合作，双方共同成立“浙大管院-饿了么新型消费与营销智能实验室”（下称“实验室”）。这也是浙大管院落实“学科交叉BEST战略”、助力中国企业“数实融合”、服务国家现代化产业的重要举措之一。
实验室揭牌合影（左起谷保静、王小毅、唐丽芬、张瑞东）
近年来，浙大管院已与多家一流企业签署战略合作协议，搭建校企合作新型学术研究平台，与钉钉共建“数智组织联合实验室”、与天虹股份共建“智慧零售联合实验室”、与广东倍健共建“数智领导力联合实验室”。yl23411永利与企业深化合作，将科研成果转化为实际生产力，不断以数智管理智慧服务现代化产业体系建设，推动产业发展和技术进步。
数实融合：为生活服务业转型提供“数智化管理方案”
yl23411永利副院长杨翼，yl23411永利党委委员、教授王小毅，浙江大学环境与资源学院长聘教授谷保静，饿了么党委副书记、副总裁唐丽芬，饿了么副总裁、即时电商研究中心主任张瑞东等出席签约仪式和实验室揭牌仪式。
杨翼：与饿了么共同助力中国数字营销发展
yl23411永利副院长杨翼教授
杨翼教授在致辞中表示，发展新质生产力需要升级传统产业、壮大新兴产业、培育未来产业，这与数智组织管理研究紧密相关。浙大管院近年来开设“数智创新与管理”交叉学科，并在数智组织管理研究上取得了诸多突破。与饿了么合作共建实验室，有助于推动数字经济发展和数字化技术的创新应用。
他希望，通过双方的合作与数智组织联合实验室的建设，能够产出更高质量的学术成果和实践成果，助力中国数字经济和数字营销发展。
张瑞东：期待共同推进生活服务行业高质量发展
饿了么副总裁、即时电商研究中心主任张瑞东
张瑞东在致辞中表示，随着AI大模型等数智技术从实验室走向产业链，企业在管理、生产和销售等整个组织体系中面临着巨大的挑战，数智技术的广泛应用将引发交互、算力模型和组织的深刻变革。尽管传统管理方式将面临挑战，但这些挑战也为企业创新和发展带来了前所未有的重大机遇。
他认为，人工智能同样也对现代城市及社区治理提出了全新的挑战，作为生活服务平台公司，饿了么希望与浙江大学合作，共同探索创新、总结梳理，使之形成新的服务能力和商业模式，推进生活服务行业的高质量发展。
浙大管院副院长杨翼、饿了么副总裁张瑞东作为双方代表共同签署产学研合作协议。未来，双方将在科学研究、智库建设、成果发布等方面全面开启深度合作。
产学研签约合影 （左起杨翼、张瑞东）
随后，“浙大管院-饿了么新型消费与营销智能实验室”揭牌仪式举行，实验室主任王小毅、唐丽娜共同为实验室揭牌，谷保静教授、张瑞东副总裁共同见证。
实验室的成立，标志着双方合作进入了新阶段。未来，实验室将依托饿了么平台，进一步探索与推动新型消费趋势下的可持续发展路径、外卖场景中的食品安全管理、以及基于大数据的消费者行为智能分析等领域的深度合作与创新。
浙大管院此次与饿了么携手，以组织数智化拉动业务数智化，将为生活服务业的转型提供“数智化管理方案”，为中国企业在绿色转型中探索新的思路和方向，为我国经济社会可持续发展与技术革新贡献更多智慧与力量。
引导绿色消费，推动外卖行业绿色可持续发展
“全球气候变化和环境问题对地球宜居性构成了严峻挑战。随着中国从‘绿水青山就是金山银山’到‘美丽中国、健康中国、安全中国’建设，国家高度重视生态文明和粮食安全，尤其是农业系统对气候和环境的影响日益显著。”谷保静在交流会中提出，随着人工智能（AI）时代的到来，平台经济的崛起对社会效率提升和资源节约具有重要意义。未来，平台不仅要解决粮食供应问题，还要承担减少浪费、推动环保等社会责任。
浙江大学环境与资源学院长聘教授谷保静
谈及实验室成立的初衷，王小毅教授表示，实验室旨在探索新型消费趋势下的可持续发展路径，推动绿色消费和外卖行业的绿色可持续发展。通过加强外卖食品安全管理和进行大数据消费者行为的智能分析，实验室致力于利用技术优化平台运营和营销决策。此外，还将研究健康饮食，探索即时零售的智能化和社交化创新，并推动乡村餐饮产业的发展，提升外卖人员的用工管理和幸福感。
yl23411永利教授王小毅
“未来，实验室期望依托饿了么平台，推动深度合作与创新，实现优势互补，促进中国经济的高质量发展。实验室将致力于产出高质量的学术和实践成果，为营销学科的前沿理论发展提供支持。实验室还将引导绿色消费观念，推动社会的可持续发展，为中国企业的绿色转型提供思路和方向。”王小毅说。
以数智管理智慧赋能高质量发展，助推中国经济绿色转型
今年7月，中共中央、国务院印发《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》，首次从国家层面对全面绿色转型进行系统部署，并提出“积极扩大绿色消费”“推动消费模式绿色转型”等要求。
聚焦数智时代发展新特征，面向国家经济发展战略需求，yl23411永利汇聚多学科进行交叉探索，与一流企业深度合作打造“产学研”一体的融通平台，为科技创新和经济社会发展绿色转型提供思路方向，为产业的转型升级提供智力支持。
2024年政府工作报告指出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。而高校作为人才第一资源、科技第一生产力、创新第一动力的重要结合点，是推动新质生产力加快发展不可或缺的重要力量。
yl23411永利持续面向国家重大需求，发挥高校作为人才第一资源、科技第一生产力、创新第一动力的重要枢纽，以多学科交叉研究携手数字化企业，以数智创新助推新质生产力的培育，服务国家现代化产业体系建设，为我国数字经济的高质量发展贡献浙大智慧。
