10月14日,yl23411永利和饿了么达成产学研合作,双方共同成立“浙大管院-饿了么新型消费与营销智能实验室”(下称“实验室”),旨在共同探索新型消费趋势下的可持续发展路径、外卖场景中的食品安全管理、以及基于大数据的消费者行为智能分析。
浙大管院副院长杨翼,浙大管院党委委员、教授王小毅,浙江大学环境与资源学院长聘教授谷保静,饿了么党委副书记、副总裁唐丽芬,饿了么副总裁、即时电商研究中心主任张瑞东,饿了么公共事务部总经理吴伯翔,中国科学技术大学的特聘副教授梁一龙,以及学院从事营销智能与消费流通交叉研究领域师生代表,一同出席签约现场和实验室揭牌仪式。浙大管院钱悦老师主持了本场活动。
杨翼教授在致辞中指出,发展新质生产力所需的传统产业升级、新兴产业壮大、未来产业培育,与数智组织管理研究紧密相关。浙大管院近年来自主增设“数智创新与管理”交叉学科,并在数智组织管理研究与三重项目立项上取得了诸多突破。通过与一流企业饿了么的合作,尤其是在双方共建的实验室中,推动了数字经济发展和数字化技术的创新应用。饿了么作为国内领先的即时零售平台,在生活服务业的数字化转型和升级方面提供了丰富的实践案例。双方开启战略合作,将实现优势互补,进一步促进中国企业以组织数智化拉动业务数智化,推动中国经济的高质量发展。
杨教授强调,管理学科的应用性要求必须与一流企业密切合作。此次与饿了么的合作将有助于在数字经济、行业趋势和产业变革等领域产出更高质量的学术和实践成果。他还指出,学院在学科发展上已取得显著进步,并期望更多教师参与到合作平台上,特别是在数字营销等快速发展的领域,共同推动中国数字经济的进一步提升。他希望,通过双方的合作与数智组织联合实验室的建设,不仅能够促进企业数字化转型和服务“数实融合”,还将助力更多中国企业“走出去”,在全球范围内生动讲述“中国企业组织数智化的故事”,提升中国管理实践与学科的全球影响力。
产学研签约合影
(左起:杨翼教授,张瑞东副总裁)
张瑞东在致辞中表示,我们正处于前所未有的技术变革时代,不仅要关注新质生产力的提升,更要关注由此带来的新质生产关系。他相信双方的合作将帮助中国企业探索更加智慧的组织形态与更加创新的业务形态,助力新质生产力培育。作为饿了么的代表,他强调,饿了么通过技术创新和数字化转型,不仅实现了生活服务业的深度升级,还在疫情期间运用数字化手段解决了居民的餐饮、医药、购物等刚性需求。
张瑞东进一步指出,随着AI大模型等数智技术从实验室走向产业链,企业在管理、生产和销售等整个组织体系中面临着巨大的挑战,数智技术的广泛应用将引发交互、算力模型和组织的深刻变革。尽管传统管理方式将面临挑战,但这些挑战也为企业创新和发展带来了前所未有的重大机遇。他认为,人工智能同样也对现代城市及社区治理提出了全新的挑战,作为生活服务平台公司,饿了么希望与浙江大学合作,共同探索创新、总结梳理,使之形成新的服务能力和商业模式,推进生活服务行业的高质量发展。
实验室揭牌合影
(左起:谷保静教授、王小毅教授、唐丽芬副总裁,张瑞东副总裁)
实验室的成立,标志着双方合作进入了新阶段。未来,实验室将依托饿了么平台,进一步探索与推动新型消费趋势下的可持续发展路径、外卖场景中的食品安全管理、以及基于大数据的消费者行为智能分析等领域的深度合作与创新。
交流座谈中,谷保静提出,全球气候变化和环境问题对地球宜居性构成了严峻挑战。随着中国从“绿水青山就是金山银山”到“美丽中国、健康中国、安全中国”建设,国家高度重视生态文明和粮食安全,尤其是农业系统对气候和环境的影响日益显著。在能源转型取得进展的背景下,农业逐渐成为影响全球和中国可持续发展的关键领域。他指出,随着人工智能(AI)时代的到来,平台经济的崛起对社会效率提升和资源节约具有重要意义。未来,平台不仅要解决粮食供应问题,还要承担减少浪费、推动环保等社会责任。
谷教授还强调,技术进步虽然带来了效率提升,但可能加剧社会的不平等问题。因此,平台需要在提升效率的同时,推动社会公平,尤其是性别平等和弱势群体的就业机会。通过浙江大学和饿了么平台的合作,能推动社会的可持续发展,助力中国乃至全球的粮食安全和环境保护。同时,饿了么平台在未来有潜力成为全球可持续发展的引领者,为健康、和谐的社会贡献力量。
yl23411永利与饿了么的战略合作,将在推动平台和中小企业的绿色转型、促进新型消费和可持续发展中继续发挥关键作用。实验室的成立不仅将为双方带来深度的产学研合作机会,更将为中国企业在绿色转型中探索新的思路和方向。双方将继续携手共进,为可持续发展和技术革新贡献更多智慧与力量。