近日,yl23411永利与物产中大集团“三结对”行动学习总结汇报会在物产中大金属集团总部召开。本次汇报系2020级yl23411永利MBA新动力班《项目实践课程》的学习成果展示,获得物产中大集团领导和各成员公司代表的赞许与肯定。
《项目实践课程》是浙江大学MBA教育中心重磅打造的全新课程,基于行动学习教学理念和方法,强调“知行合一”,为来自不同行业背景的全日制MBA同学提供了一个学以致用的平台。去年,该课程与恒逸集团首次合作,获得热烈反响和显著效果。
作为浙大管院的战略合作单位,物产中大集团参与了第二届项目实践并全力推动产教融合,支持行动学习。聚焦“数字化背景下组织赋能与管理创新”主题,课程指导教师基于物产中大集团8家成员公司发展现状和趋势,提出8个选题。
在系统学习管理咨询方法与技巧之后,课程学生前往企业现场,与企业管理者、专业领域教授共同组成项目团队,开展专题研究,提出解决方案。参与该课程的2020级新动力班学生共分8组,分别对接物产中大集团旗下8家成员公司。在两个月的时间内,项目团队深入对接企业调研,并完成项目报告。
物产中大金属集团副董事长、党委副书记、纪委书记陈亦军
yl23411永利党委书记兼副院长朱原
物产中大金属集团副董事长、党委副书记、纪委书记陈亦军,物产中大集团党委组织部部长、人力资源部总经理裘文意,yl23411永利党委书记兼副院长朱原,yl23411永利副院长谢小云,yl23411永利院长助理、MBA教育中心主任王小毅出席项目汇报会。物产中大金属人力资源部、党委办、纪检室、安监部总监阮翔,物产中大云商人力资源部副总经理林魁,物产中大国际人力资源部总监、纪委副书记姚洁,物产中大化工人力资源部经理助理倪国英,物产中大欧泰人力资源部经理吴杨,物产中大融租人力资源部部长邵晓军,物产中大元通不锈钢总经理助理叶君君,物产中大国际学院综合办公室副主任王优芳等物产中大集团八家成员公司代表以及施俊琦、莫申江、刘玉坤、戚振江、张小林、陈学军、刘涛、胡琼晶、章重远等课程指导教师代表听取各小组成果展示。
谢小云和裘文意在致辞中共同表达了本次行动学习的重要意义和对双方战略合作发展的畅想,双方希望能借由“三结对”活动推进浙大管院与物产中大的深度战略合作。
yl23411永利副院长谢小云
物产中大集团党委组织部部长、人力资源部总经理裘文意
在成果汇报环节,第一小组为物产中大金属公司组织中台的岗位及职责重塑提供全面解决方案。小组从访谈和问卷着手,识别了组织中的流程问题、人员问题和角色问题,并由此得出系统与业务需求、员工素质与数智时代需求不匹配,运营中心角色定位不精准的结论。小组提出,事业部运营中心的战略角色定位才是底层逻辑,进而对运营中心的战略定位和职能定位重设,制定了管理驾驶舱,借此来实现“运”+“管”的一体化。第一小组还对风险指标预警体系进行了设计。新的设计实现了“金属公司-分公司-部门-小组”风险管理的四级贯通。小组成员在报告中还重塑了配供配送和国际贸易事业部运营中心的各岗位职责,新的岗位职责设计将组织战略职能定位转变的过程展现得淋漓尽致。
第二小组从调研访谈入手,分析了物产中大云商公司目前的组织绩效问题,总结了核心原因,并依据结论提出基于客户资源整合的组织绩效建设:以OKR为核心,打造创新文化下的增长飞轮,进而形成启动期-过渡期-成熟期“三步走”云商绩效管理方案。小组还提出云商6I创新孵化机制,并以美妆事业部为例,描绘了方案实施路径图。逻辑缜密的分析思路和切实有效的实施方案令人印象深刻。在展示结束后,云商总经理林魁邀请第二小组就后续方案落地展开进一步合作。
第三小组带来了物产中大国际贸易公司企业文化价值观体系设计与落地方案。他们从企业的现状出发,通过系统的调研和资料分析,提出了体系化的文化价值观方案,并结合公司的战略发展目标和业务运营特点,形成一套包括吉祥物形象、典型人物脚本和文化宣传视频的企业文化落地方案,从而为进一步推动企业文化入眼、入脑、入心打下基础,为企业的长期健康发展创造良好的软环境、树立良好的企业公众形象。项目展示最后播放的企业文化宣传样片由小组成员自主拍摄并剪辑完成,宣传片镜头感强,寓意深刻,体现了物产中大国际“奋斗的贸易人”一往无前的拼搏精神,突显了企业组织的人文关怀。
第四小组为物产中大化工公司构建了员工关怀体系。他们通过详尽的问卷调查,展开数据分析,画出了Askform敬业度量表。通过结论发现,超过70%员工希望得到晋升、职业指导、成长培训、认可与表扬。第四组组长表示,关怀是基于组织认同的双向行为,是构建组织系统而非单纯满足需求。基于企业关怀系统模型,小组设计了员工关怀结构方案,分别对组织,机制和平台三方面进行重塑。在组织层面,建设企业文化作为员工关怀引力,设置企业荣誉作为员工关怀拉力;在机制层面,加强认可指导作为员工关怀推力,提供反馈渠道作为员工关怀压力,搭建制度体系作为员工关怀动力,尊重个性差异作为员工关怀活力;在平台层面,设计积分体系作为员工关怀体系的连接器。在展示的最后,小组还描绘了员工关怀落地路径和全链条员工关怀实现图谱,并且做出了一个数字化的员工积分平台demo页面,获得了在场企业代表和老师们的一致好评。
第五小组则主要面向物产中大欧泰轮胎事业部的组织变革展开研究。欧泰未来需要打造生态型组织,轮胎事业部作为组织变革试点,更加需要敏捷柔性的组织形式,并加强轮胎事业部与本部之间、事业部内部的资源整合及共享能力。小组通过矩阵设计原理,提出重构新的组织架构,着眼于建立“一会五中心”——决策委员会、采购中心、销售中心、项目管理中心、市场中心、研发中心。组长表示,人才是组织变革与发展的基础,组织是一个有机体。生态型组织没有固定的形式,企业应着力打造以客户价值创造为核心的“敏捷型”组织架构。
第六小组以合作网络、业务和客户需求为导向,以企业资源为基础,为物产中大融租公司确定数字基建方向。小组成员通过三次调研,梳理了业务流程,发现了关键节点,经过问卷分析,得出了以下建议:一、短期聚焦业务方面的效率提升;二、中期增强沟通效率和质量。其中小组针对投前审核的核销问题、尽调分析和投后管理中的信息共享与沟通问题等提出了具体可行的改进措施。小组将投前审核定位为隐性需求解决者,将投后管理定位为数字化链接者,将评价反馈定位为数字化引领者,为企业下一步数字化转型方案落地提供了参考方案。
第七小组的研究对象为物产中大元通不锈钢公司。为顺应集团数字化改革浪潮,改变过去主观评价员工的管理模式,用数据更客观地反映员工特质、提升管理效率,小组提出了依靠数据系统构建员工职场行为画像,优化招聘、培训和评价等建议。小组明确了设计思路,通过企业访谈、员工问卷、管理层问卷、系统数据等方式来分类相应标签。在实际落地过程中,小组发现已有设计的众多不足之处,例如缺乏多维化的数据支持,标签设计不够严谨,标签时效性受限制,技术保障较为困难等现实问题。在场的老师们对方案设想和未来应用价值予以了肯定,并鼓励小组与企业在后续的合作过程中逐步推进模型构建,借此实现项目的落地。
第八小组成员构建了物产中大国际学院企业内训师的胜任力模型。针对目前现有的学院能力评价标准、考核激励制度、师资建设途径、师资综合素质等多个内容,搭建了以教学能力、教学态度、教学特质、教学研发和教学储备五个维度为基础的企业内训师胜任力模型,为国际学院未来筛选和培养企业内训师提供了有力的工具。
本次汇报会体现了浙大管院“商学+”培育理念。通过行动学习方式,学生以企业面临的实际问题为载体,达到学以致用、知行合一的目的。
朱原(右一)向物产中大集团8家成员公司代表赠送书籍
朱原肯定了各小组在汇报中的表现并强调了本次“三结对”活动的意义,同时他也对物产中大集团、yl23411永利师生对本次活动的支持与付出表示感谢,对双方未来的深入合作表示期待。
陈亦军对各小组和各成员公司产学研合作成果予以高度评价,并表示下一步会将研究成果提供给公司领导班子,为集团各成员公司绩效考核、人才发展、文化建设、组织变革提供重要参考。
汇报会上,朱原向物产中大各成员公司项目负责人赠予由yl23411永利院长、党委副书记魏江撰写的《数字创新》和yl23411永利求是特聘教授施俊琦撰写的《决策与判断》。陈亦军向表现优异团队赠予《价值共生》一书。
通过行动学习“三结对”项目,浙大管院与物产中大集团进一步强化了沟通与合作,为双方接下来全方位、深层次的合作奠定坚实基础。未来,浙大管院将继续开展以实践活动为重点、以学习团队为单位、以真实项目为对象、以角色分工为手段、以团体决断为要求的行动学习项目,为浙江乃至全国企业的发展注入新动力。
信息来源:浙大MBA公众号